Amazon Alexa: ponad 100 nowych funkcji do zarządzania zakupami

Wraz ze zbliżającym się sezonem świątecznym Amazon wprowadził do swojego asystenta głosowego Alexa ponad 100 nowych funkcji związanych z zakupami. Aktualizacja ma na celu uproszczenie zarządzania listami zakupów, subskrypcjami oraz instrukcjami dostawy za pomocą komend głosowych.

Zarządzanie listami i subskrypcjami głosem

Najnowsza aktualizacja Alexy znacząco rozszerza jej możliwości w zakresie organizacji zakupów. Użytkownicy mogą teraz nie tylko tworzyć listy zakupów, ale także edytować je, przeglądać ich zawartość i dodawać nowe produkty w trakcie rozmowy z asystentem. Funkcjonalność obejmuje również zarządzanie rejestrami prezentów, co ułatwia planowanie zakupów na specjalne okazje.

Kolejną nowością jest możliwość zarządzania subskrypcjami w usłudze Subscribe & Save. Klienci mogą na przykład poprosić Alexę o zmianę częstotliwości dostaw danego produktu, np. z comiesięcznej na kwartalną. Asystent pozwala również na edycję instrukcji dotyczących dostawy, w tym zmianę adresu czy dodanie szczegółowych wskazówek dla kuriera.

Rozwiązywanie problemów z płatnościami i kontem Prime

Nowe funkcje nie ograniczają się jedynie do planowania zakupów. Alexa może teraz odpowiadać na pytania dotyczące członkostwa w programach Prime oraz Audible. Asystent głosowy pomoże także w rozwiązywaniu problemów związanych z płatnościami i rozliczeniami, co pozwala uniknąć konieczności logowania się na stronie internetowej Amazonu.

Alexa jako asystent zakupowy AI

Wprowadzone zmiany są częścią szerszej strategii Amazonu, która zakłada rozwój Alexy jako inteligentnego asystenta zakupowego opartego na sztucznej inteligencji. W 2026 roku firma uruchomiła już kilka funkcji AI, takich jak asystent pomagający w wyborze produktów czy system powiadomień o nowych ofertach.

Dzięki dostępowi do historii zakupów oraz milionów produktów i recenzji, Alexa oferuje spersonalizowane rekomendacje i pomaga znaleźć najlepsze oferty. Asystent może porównywać produkty, sprawdzać historię ich cen do roku wstecz oraz monitorować obniżki, informując użytkownika o najlepszym momencie na zakup.

Amazon poinformował, że od początku 2026 roku liczba osób korzystających z funkcji agentowych Alexy wzrosła ośmiokrotnie. W ciągu ostatnich 12 miesięcy z asystenta głosowego do celów zakupowych skorzystało ponad 400 milionów konsumentów.

Źródła

Amazon updates Alexa to help you manage shopping lists, subscriptions, and update delivery instructions, TechCrunch, 2026-10-29. https://techcrunch.com/2026/10/29/amazon-updates-alexa-to-help-you-manage-shopping-lists-subscriptions-and-update-delivery-instructions/

New Alexa capabilities help customers save time and money this holiday season and beyond, Amazon, 2026-10-29. https://www.aboutamazon.com/news/retail/alexa-for-shopping-new-capabilities

Alexa for Shopping gets grocery list and gift registry management powers, The Verge. https://www.theverge.com/tech/1022140/amazon-alexa-for-shopping-grocery-lists-gift-registries

How to use Amazon’s AI shopping assistant for product research, Amazon. https://www.aboutamazon.com/news/retail/how-to-use-amazon-shopping-ai-assistant?ld=ASXXSCTCADirect&pageName=US:SD:blog/how-to-boost-amazon-listings